Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu romealexanderpl.com oraz warunki świadczenia usług płatnych przez Alexander Digital Sp. z o.o. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.

2. Usługi płatne

Serwis oferuje materiały cyfrowe (poradniki PDF, arkusze, plany), szkolenia i warsztaty prowadzone online oraz konsultacje indywidualne. Ceny i opisy znajdują się w zakładce cennik.

3. Zamówienie i realizacja

• Zamówienie składane jest przez formularz lub e-mail.
• Potwierdzamy przyjęcie zamówienia w ciągu 24 godzin roboczych.
• Materiały cyfrowe dostarczamy elektronicznie w deklarowanym terminie.
• Sesje live umawiamy wspólnie w terminie do 7 dni od opłacenia.

4. Płatności

Rozliczenia odbywają się przelewem lub metodą podaną w potwierdzeniu zamówienia. Materiały cyfrowe wysyłamy po zaksięgowaniu płatności.

5. Zwroty i reklamacje

Obowiązuje 14-dniowe prawo odstąpienia opisane w polityce zwrotów. Reklamacje dotyczące jakości usług rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych.

6. Obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się nie publikować zakupionych materiałów publicznie, nie odsprzedawać ich oraz nie podszywać się pod redakcję serwisu.

7. Odpowiedzialność

Usługi szkoleniowe mają charakter edukacyjny. Nie odpowiadamy za wyniki w grze, aktualizacje producenta zmieniające mechaniki ani problemy techniczne po stronie urządzenia użytkownika.

8. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji. Zmiany obowiązują dla zamówień złożonych po ich wejściu w życie.